Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d) (Standort Lenzing)
HARGASSNER Ges mbh 16. Februar 2023
- Technische Grundausbildung (Mechanik, Elektrotechnik, Hydraulik etc.) von Vorteil
- Technisch interessierte Branchen-Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Sicherer Umgang mit MS-Office und Kunden-Service-Softwareprogrammen
- Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein
- Starke Kommunikationsfähigkeit und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Ergänzend für den internationalen Kundendienst: Fremdsprachenkenntnisse erforderlich
- Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen im Bereich After Sales
- (Technische) Unterstützung und Beratung unserer Kunden und Partner bei Störungsmeldungen im First-Level-Support
- Schnittstellenfunktion zwischen technischem Support, Projektleitung und unseren Servicetechnikern
- Terminkoordination und Abstimmung mit dem technischen Außendienst
- Identifikation von Fehlerschwerpunkten und Rückmeldung an die Produktentwicklung
- Erstellung von Service- und Ersatzteilaufträgen
- Operative Unterstützung der Abteilungsleitung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte an bewerbung@hargassner.at
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